Cerulean：与客户共创未来。

产品支持服务

Cerulean 的整合结构涉及技术服务和工程设计以及对 Cerulean XpertWorldAssist 的使用，这将在所安装的机器/组件的整个生命周期中为您提供帮助。

在启动、调试和生产提升期间可最大限度地提高设备的运行性能。

Cerulean 拥有一支专门的技术支持团队，可通过电话、电子邮件以及我们现在的远程增强现实技术培训和故障处理工具 Cerulean XpertWorldAssist 为客户提供对所有技术查询的建议和支持。

在英国时间周一至周四的 08:30 至 16:45 以及周五的 08:30 至 15:30 之间可以提供直接支持。我们拥有 Cerulean XpertWorldAssist 合同的国际客户可以在当地工作时间联系当地支持团队（适用条款和条件）。

联系英国技术支持：
电话：+44 1908 396000
电子邮件：technical.support@cerulean.com

为确保测定准确，测定可对新仪器实施校准标准，也可对备件实施。此外，实验室还可根据客户需求对一次性或按年度合同返还的设备就所有标准提供重新校准服务。

Cerulean 校准实验室自 2002 年以来就通过了 ISO17025 认证。该实验室还参加每年的 CORESTA 合作演习，以确保实验室活动的稳健性。

UKAS 认证 下载并阅读

UKAS 是英国的国家认证机构，负责从公众利益出发，确定提供检测、校准和认证等服务的机构的技术能力和诚信度。

Cerulean 已通过 UKAS 认证，可以在自己的环境条件实验室中对新旧标准进行认证。

UKAS 认证详情 下载并阅读